锐龙7 9800X3D出现5连烧情况！华硕主板官方作出回应

锐龙7 9800X3D处理器出现烧毁问题已存在一段时间，此前该情况主要集中在华擎主板上，其他品牌虽也有类似案例但数量较少；不过近期华硕主板也突然出现大量烧毁情况，仅Reddit平台一周内就有五位网友发布相关报告。

这五起案例的情况十分雷同：原本系统运行毫无异常，可一旦进行重启操作，或是从休眠状态唤醒，有时甚至只是在桌面处于待机状态时，系统就会毫无征兆地出现黑屏现象，抑或直接蓝屏死机，其中频繁出现的错误代码为00。用户尝试过清空CMOS、刷新BIOS、清洁或更换内存条、更换电源等多种解决办法，但最终都未能解决问题。

当然，具体细节略有不同。

TUF B850M-PLUS WIFI：

正常使用约2个月，看视频时死机，发现CPU挂了。

ROG STRIX X870E-E：

重启中死机，然后报错00。网友还提到CPU针脚出现弯曲。

ROG CROSSHAIR X870E：

仅仅两天，系统直接关机，无显示输出，但看起来也有点像平台挂了，而不单是CPU。

ROG STRIX X870E-E GAMING：

休眠后黑屏，错误代码00，送去维修被告知有20多起类似情况。

ROG CROSSHAIR X870E HERO：

游戏中系统无响应，然后报错00，更换CPU后正常。

对此，华硕主板官方发布了一则声明，没有否认网友的遭遇，只是强调正在进行调查，将尽快给出解决方案。

具体如下：

关于近期华硕AMD 800系列主板和AMD锐龙7 9800X3D事件的官方声明

我们已关注到近期有关AMD锐龙7 9800X3D处理器与华硕AMD 800系列主板的相关反馈，并已立即启动内部核查。

我们的技术团队正针对产品兼容性与性能进行预防性检测，同时与AMD紧密协作，对相关反馈案例进行验证，确保产品持续的稳定性与品控水平。

我们将尽快推出针对性解决方案，保障产品与服务符合预期标准。

同时，建议用户通过华硕EZ Flash或者BIOS Flashback功能，将华硕AMD 800系列主板更新至最新版BIOS，以助力提升系统稳定性。

我们已发布官方技术支持常见问题解答，其中包含详细操作指引。

受此问题影响或有相关疑问的用户，建议直接联系华硕客户服务获取专属协助。

我们对这件事极为重视，深知用户信任的宝贵，一直坚守透明沟通的准则，努力确保用户能放心使用我们的产品。