ChatGPT遭遇大范围用户抵制，奥特曼迅速出面认错

据新浪科技消息，ChatGPT正遭遇大规模用户抵制，“取消ChatGPT（CancelChatGPT）”运动正在美国社交媒体平台快速扩散。

3月3日，外媒援引美国移动应用数据分析机构Sensor Tower的数据报道，2月28日OpenAI宣布与美国国防部达成合作协议的当天，美国地区ChatGPT移动应用的卸载量较前一日飙升295%。而ChatGPT过去30天的日平均卸载率仅为9%，这一单日增幅显然远超日常水平。

ChatGPT的下载量增速也受到合作消息的影响。消息公布后，其在美国的下载量环比下降了13%；3月1日下载量继续环比下降5%。而在合作消息公布之前，该应用的下载量在周五环比增长了14%。

据新华社报道，2月28日，OpenAI宣布已与美国国防部达成协议，将公司人工智能模型部署于五角大楼的机密网络。OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼在社交媒体平台X发帖说，与五角大楼的合作遵循该企业坚持的原则，即人工智能不得用于“国内大规模监控”、包括自主武器系统在内的武力使用必须由人类负责。

针对当下的情形，OpenAI方面作出了快速回应。

3月3日，奥尔特曼在X平台发文认错，称上周五宣布公司与五角大楼的新协议时过于仓促。他承认，此举是“错误的”，并表示“这些问题极其复杂，需要清晰沟通”。

“我们确实想缓和局势，避免更糟糕的结果，但我认为我们的做法看起来只是投机取巧和草率行事。这对我个人来说是一次很好的学习经历，因为我们未来将面临更重要的决策。”他写道。

在文章中，奥尔特曼称将针对协议内容进行修正，为合作划定红线。

首先，他提到，公司将修改协议，明确规定其AI系统“不得被故意用于对美国公民或国民的国内监控”。新增条款指出，依据相关法律，系统不得用于针对美国人的监控，并明确禁止“故意追踪、监视或监控”，包括通过采购或使用商业获取的个人或可识别信息。

其次，公司服务确保“不会被用于国防部情报机构”。如未来向此类机构提供服务，需另行修改合同。

第三，他表示公司希望“通过民主程序”开展合作，“应由政府作出关于社会的关键决策”。公司希望拥有发声的机会，并在决策桌上占有一席之地，以分享专业知识，并为自由原则而努力。“如果我收到一项我认为违宪的命令，我当然宁愿入狱，也不会执行。”他补充说。

此外，奥尔特曼指出，该技术“尚未准备好”用于许多场景，部分安全权衡仍未厘清，公司将与国防部“缓慢推进”，并配合技术保障措施审慎实施。

就在OpenAI宣布合作的一天前，另一家美国人工智能企业Anthropic与五角大楼因在人工智能技术应用范围问题上存在严重分歧而不欢而散。

与此同时，Anthropic公司的Claude在美国的下载量在2月27日环比增长37%，并在2月28日增长51%。

这些迅速的变化同样体现在Claude在应用商店的排名情况中。相关数据表明，Claude于2月28日攀升至美国App Store的榜首位置，并且截至3月2日依旧维持着这一排名。和大约一周前的排名相比，它的名次提升了20多位。