穗好办

穗好办作为一款便捷实用的生活服务工具，致力于让用户更轻松地应对各类事务处理。平台涵盖在线预约、办事指南、行政服务查询等多元功能，大幅节省用户的时间与精力；同时配备实时的办事进度跟踪及通知提醒服务，助力用户随时掌握事务进展情况。

软件特色

【公共资源交易】

建设工程、水利工程、交通工程、政府采购、土地矿产、产权交易及其他交易

【个人服务】

生育与收养、户籍管理、教育服务、就业支持、社会救助、住房保障、文化体育、医疗卫生、出入境事务、职业资格认定、民族宗教事务

【行政审批】

邮政管理局、海事局、发展和改革委员会、经济和信息化委员会、教育局、公安局、民政局、司法局、财政局、住房公积金管理中心、人力资源和社会保障局、国土资源局、环境保护局、住房和城乡建设局、水利局

【法人服务】

安全防护、财务税务、环保绿化、建设管理、交通运输、劳动保障、立项审批、年检年审、农林牧渔、破产注销、人力资源、设立变更、水利水务

软件亮点

【市民】

社保业务查询办理更省心

“穗好办”平台整合优化了社保卡相关业务，市民只需在首页点击“社保”选项，就能依据提示流程，随时随地查询社保卡缴费明细，还可办理社保卡申领、补换卡以及挂失等业务。

“一图”查找全市便民服务点

“穗好办”把全市的政务服务大厅、自助服务机、街道办事处、社保网点，还有公厕、母婴室、充电桩、停车场这类便民服务点都整合到一张地图上集中展示，让用户能在一张图里查找、一键导航到目标地点。比如想找附近的公厕，只需点击首页的“公厕查找”功能，就能看到周边所有的公厕位置。

“立拍”下单咨询、投诉

“穗好办”整合了广州12345政府服务热线，构建起高效的政民互动交流平台。市民进入“12345”专题服务板块，点击“立拍”功能，就能随时随地拍摄记录城市管理中存在的问题；也可以选择点击“我要投诉”，在线对消费维权等多方面问题进行投诉举报。政府相关部门会及时对这些问题进行跟踪处理，并且会第一时间把办理结果推送到市民的“穗好办”用户中心。

“一端”获取全国中小学生阅读优秀图书

“穗好办”携手教育部人文社科重点研究基地华南师范大学心理应用研究中心，针对学生认知发展特点与成长需求研创了“中小学生阅读优秀图书索引”，筛选出近20万种适合中小学生阅读的优秀图书。市民只需点击“生活”栏目下的“图书”板块，就能快速查找所需图书。此外，“穗好办”还整合了广州图书馆的电子图书与数字资源，市民可在线进行检索、阅读和观看。

【企业】

企业复工复产精准帮扶服务

“穗好办”针对新冠肺炎疫情给企业复工复产带来的影响，整合企业诉求响应平台，为企业搭建了诉求反馈渠道。企业只需点击“办事”栏目中的“企业办”页面，就能随时向政府部门反映复工复产过程中遇到的用工、融资、税务、出口等各类问题，从而快速获得政府的精准帮扶服务。

“企业开办一网通”服务

“穗好办”借助系统互通与数据互联，把企业开办时涉及的企业登记、印章刻制、发票申领、银行开户、就业和参保登记、公积金缴存登记这6个环节整合为一个流程。申请人在“办事”栏的“企业办”页面点击“企业开办服务”，就能依照操作流程办理企业开办相关的上述6个事项。

申领步骤

第一步：通过本页面安装“穗好办”

第二步：完成人脸识别登录后，在首页找到“社保”选项，点击进入“社保卡申领”模块，即可办理社保卡申领业务。

第三步：阅读业务办理须知，完成申领核查，进入申领业务操作界面

第四步：填写申领信息，选择领卡方式，上传制卡相片；（领卡方式：可到指定网点领取或邮寄到付）

第五步：提交申领申请，之后可通过社保卡自助查询功能模块查询并核实申领进度。

领卡后注意事项：

请扫一扫二维码获取社保卡服务手册。

通过邮寄方式领取社保卡的人员，要特别留意社保卡金融账户密码的设置。请持卡人带上有效身份证件和社保卡，到卡面显示的银行的任意网点办理金融账户密码设置手续。在完成密码设置后，该社保卡的金融账户就具备了和普通银联借记卡一样的金融功能。

社保卡金融账户可享受多项费用减免，包括年费、小额账户管理费、卡片挂失与解挂手续费；每月在广东省内跨行ATM机取款，前3笔及以上交易手续费予以免收；同时，持卡人可前往银行网点办理手机银行、网上银行的开通业务。

关于社保卡医保功能使用方面的疑问，可向医保经办机构进行咨询。

更新内容

【体验优化】修复一些已知问题，提升用户体验

【问题修复】修复系统问题，提升系统稳定性