平安车险

平安车险也叫平安好车主，这是一款专为用户打造的一站式车服务平台。软件功能十分强大，除了基础的车险购买和自动理赔外，还提供道路救援、划痕补漆等特色服务，全方位为客户服务，堪称生活中的贴心小助手。此外，平安车险的服务项目也非常丰富，无论是汽车全套服务，还是加油充值与优惠等，都能满足需求，致力于成为客户信赖的品牌。另外，软件还上线了社区功能，车主们可以在上面交流日常资讯，为生活增添不少乐趣。有需要的用户可以来本站免费使用。

软件功能

【停车缴费】

可实时查询周边停车场的具体位置、剩余车位数量、收费细则等信息，同时提供前往停车场的导航路线以及在线支付停车费用的服务。

【车损测算】

意外剐蹭车辆后，拍照上传两步就能搞定，受损部件、维修部件以及来年保费上涨情况都能清晰呈现。

【油卡充值】

油卡在线充值，无需等待，极速到账；解决加油站排队时间久、支付不便捷等问题；充值记录可查，安全可靠

【车险续保】

智能推荐车险套餐，已投保用户到期提醒，一键续保

【道路救援】

7*24提供全天候（7*24小时）的道路救援服务，涵盖接电、换胎、拖车、困境救援以及现场快修等项目。

【保单中心】

一键生成电子保单，无需担心丢失；支持在线查询、快捷修改保单信息，还能快速预约线下门店服务

【自助理赔】

报案、拍照、上传，三步即可快速到账；线上提交单据，进度随时可查；600位专家在线为您解答疑惑

【信任赔】

一人对应一车及一个理赔额度，车主能在额度范围内自主完成理赔流程，仅需报案上传照片、确认接收赔款这两个步骤即可。

【精选保险】

可以在线选购多种精选保险，涵盖财产险、旅行险、意外险、银行卡盗刷险等类型。

【划痕补漆】

划痕补漆服务支持全国范围，您可以通过线上查看点评、挑选门店，从而享受更优质的服务。

【口碑商家】

全国范围内的4S店、维修厂以及保养连锁店均已入驻平台，用户能够在线查询口碑商家的相关信息、服务网点的具体位置以及所提供的各项服务项目。

【平安行】

实时记录行程轨迹，每周智能分析驾驶数据并评估驾驶行为；AI陪练实时纠正车主的不良驾驶习惯，助力节省开支、降低油耗，让驾驶更安全

平安车险使用教程

一、办理理赔流程

打开软件进入首页点击办理赔；

然后选择一键报案；

然后在输入详细信息就好了。

二、怎么添加车辆，享受车主服务？

进入我的界面，然后点击去添加；

然后输入你的车牌号就行了，还支持扫描自动识别。

三、积分的使用和赚取

点击我的任何选择我的积分；

在这个界面能够兑换部分生活用品，接着点击参与任务获取积分。

这里可以看到赚积分的任务。

软件特色

车主生活：平安车险不仅聚焦车辆相关服务，更着力构建车主的全方位生活圈。涵盖出行、生活、健康、宠物四大场景服务，例如车主出游助手、居家生活伴侣、家庭健康管家、在线养宠平台等。此外，还设有车友圈及丰富的车主兴趣内容，以满足车主的社交需求。

优惠与福利活动：平安车险会不时推出各类优惠及福利活动，像加油优惠、洗车补贴、代驾折扣等，给车主带来切实的实惠与便捷。另外，在节假日还会不定期开展限时福利活动，例如新年活动、积分兑换等，让车主收获更多惊喜。

平安车险依托先进技术，可实时同步交通管理部门的违章数据，提供全国权威的违章调查处理服务，同时以友好界面和便捷操作，显著提升用户使用体验。

平安车险拥有广泛的服务网络和众多合作伙伴：通过积极联动26万服务合作伙伴共同构建服务生态，其服务网络已覆盖全国。这些合作伙伴涵盖4S店、维修厂、保养连锁店等多种类型，能为车主提供丰富多元的服务选择。

常见问题

网上可以提前多长时间购买车险？

具体提前购买的时间与投保地区相关，全国多数地区允许提前90天购买，浙江为提前60天，宁波是30天；山东、湖南的提前购买时间是60天，青岛市区可提前90天，青岛三级机构则为60天；吉林、西藏支持提前90天购买。

车辆损失险和全车盗抢险的保额是多少？

车辆损失险的保额依据市场新车参考价来确定，全车盗抢险的保额则是市场新车参考价结合车龄乘以相应的折旧系数得出。

哪些车辆可在网上投保？

目前网上支持9座及以下的个人非营业客车（也就是家庭自用车）进行报价和投保。

网上登记的信息会保密吗？

平安保险公司制定了极为严格的保密制度。您在网上登记的相关信息，仅会被用于我司向您提供投保优惠告知、理赔协助等后续服务。

明天车险到期了，今天可以购买吗？

可以的。您当天在网上完成投保后，保险生效日期可以选择为投保次日。

到站加油使用方式

打开好车主APP首页，找到“优惠加油”入口点击进入；接着挑选合适的油站，点击进入该油站的详情页面；在详情页中点击地址图标，系统会自动定位并提供导航路线，可直接导航前往油站。到达油站后，在详情页选择对应的油号、油枪号，并输入需要加油的金额，确认订单信息无误后完成支付；支付成功后，系统会向油站工作人员展示订单详情，此时即可完成加油流程。

支付错油站或输错金额后如何取消订单?

现场工作人员可直接操作退单，或在订单支付详情页点击拨打客服电话，说明取消订单的缘由。若需提供订单号，请提供对应订单详情页内的订单号，由客服反馈至油站核实，核实后由油站执行退单处理。退款到账时间通常为2-3个工作日，请您耐心等待。

订单退款后，卡券为什么不退还给我?

卡券的使用受活动时效性、供应商及油站政策的约束，均设有固定的有效使用期限。若因非系统原因导致卡券无法核销，或核销后被自动退单，一律不予退还、补发或延期。

我能不能先支付订单，然后再去油站加油?

请务必先到油站和工作人员确认后再付款，不要先下单再去加油。油站平时的流水比较大，不在场的订单可能会被退单，要避免因为权益丢失或者订单费用流失而造成不必要的损失。

正确使用加油优惠券的方式是?

在首页-用卡券或在我的卡券，

点击您想使用的卡券，仔细阅读卡券说明后点击“去使用”，系统会自动筛选出可使用该卡券的加油站。到达加油站后，选择加油枪号并输入加油金额，完成付款操作。订单支付成功后，请告知加油站工作人员：“本次服务由XX提供，XX的具体信息可在加油站详情页底部或订单页面查看”，并出示订单信息即可。

关于开票

请您在使用加油服务的当天，向油站工作人员提出开票申请，或者联系车主在线客服办理开票事宜。

更新日志

v5.68.1版本

更新点：

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【理赔服务升级】连续三年未发生出险情况的客户，可享受“免现场查勘、免提交证明、免定损流程”的三免信用理赔服务。

【服务焕新】救援、代驾、年检、加油、充电、洗车六大服务全面升级，优质服务让您安心使用。

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