中国政务服务平台

中国政务服务平台（又称“国家政务服务平台”）是一款聚焦政务服务跨省通办的官方平台，拥有人性化操作界面，以公共入口、公共接入、公共支持为核心功能，为全国各级政府服务平台提供统一服务支撑；目前已整合45个国务院部门及32个地方政府的服务资源，覆盖社会保障、交通出行、职业资格、教育考试、企业服务、证件办理等高频场景，像电子社保卡查询、异地就医备案、企业办税日历查询这类以往需要跑线下窗口的事项，现在通过平台就能足不出户完成办理，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，是当下大众处理各类政务事务的便捷工具。

核心功能介绍

1、社保医保跨省通办：支持电子社保卡申领、医保电子凭证激活、异地就医结算备案、个人社保参保证明查询打印、领取养老金人员待遇资格认证，解决异地社保业务办理难题。

2、经商创业跨省通办：提供办税日历查询、住房公积金单位登记开户、中小企业资金拨付进度查询、创业政策集中公示查询，助力企业跨区域开展经营活动。

3、教育考试跨省通办：涵盖学位证书网上查询、普通话水平测试成绩及证书查询、中小学教师资格考试成绩查询、国(境)外学历学位认证书查询，满足教育相关证明跨区域获取需求。

4、职业资格跨省通办：支持职业技能等级证书、技工院校毕业证书、技能人员及专业技术人员职业资格证书的查询与核验，方便职场人跨地区就业时证明资质。

5、助残服务跨省通办：包含残疾人证新办、换领、挂失补办、残疾类别/等级变更及残疾人两项补贴自助申请，为残疾人群体提供便捷的跨区域服务通道。

6、交通运输跨省通办：提供试验检测人员职业资格查询、道路运输驾驶员从业资格证变更、换发、补发、注销等服务，解决交通运输从业者跨区域办事的痛点。

政务服务平台电子证照添加指南

1、打开中国政务服务平台应用，在顶部导航栏找到并点击“证照”选项。

2、完成人脸识别验证后，页面会展示常见证件、交通行驶、卫生健康、综合其他、户籍户政、婚姻生育、文化教育等多个类别的电子证件选项。

3、选择你需要添加的电子证件类型，点击对应证件下方的“授权关联”按钮，按照提示完成信息确认。

4、关联成功后，点击“查看原件”，即可获取带有官方认证的电子证书，后续可直接在平台内调用使用。

主流政务服务平台功能对比

用户常见问题解答

1、问：中国政务服务平台的人脸识别验证失败怎么办？

答：先检查网络是否稳定，确保光线充足、面部无遮挡，按照提示缓慢完成眨眼、转头等动作；若多次失败，可尝试更新应用或联系平台客服反馈。

2、问：电子证照添加后可以在其他平台使用吗？

答：平台生成的电子证照带有国家政务服务平台认证标识，可在支持电子证照核验的政府部门、公共服务机构使用，具体以场景要求为准。

3、问：跨省通办的事项需要提交纸质材料吗？

答：大部分事项已实现全流程电子化，无需提交纸质材料；少数特殊事项可能需要补充上传扫描件，具体以事项办理页面提示为准。

更新日志

v2.1.6版本

1、修复了部分用户人脸识别时出现的卡顿问题

2、优化了电子证照关联的响应速度，提升操作流畅度

3、补充了部分地区社保查询的数据源，确保信息更新及时