哈尔滨城市通

哈尔滨城市通是专为哈尔滨市民打造的一站式本地生活服务平台，作为哈尔滨市民日常出行与生活服务的核心工具，它整合了水电气暖缴费、公交卡与优惠卡在线办理、实时天气资讯等实用功能，还支持打车出行、会员观影、卡片绑定挂失及线上办卡等多样化服务，用户出门无需携带实体公交卡，打开APP扫码就能轻松乘车，操作简单便捷，真正实现智慧出行与智慧生活的无缝衔接，满足市民多元化的线上服务需求。

更值得一提的是，哈尔滨城市通支持NFC卡片充值功能，只需将公交卡贴在具备NFC功能的安卓手机背面感应区，选择金额和支付方式，几秒内即可完成充值，无论是乘坐公交、地铁还是轮渡，一个APP全搞定，随时随地解决市民出行缴费的痛点，未来，哈尔滨城市通还将持续升级，带来更多贴心、高效的城市服务体验。

软件特色

1、手机直接充值

使用具备NFC功能的安卓手机，打开哈尔滨城市通APP，进入“卡片充值”页面，选择“卡片NFC充值”选项（无NFC功能的设备不显示该入口），将实体公交卡贴在手机背面NFC感应区域，按提示选择充值金额和支付方式，即可快速完成在线充值，整个过程无需额外设备，在家就能搞定公交卡充值。

2、手机订单预充值

在APP中点击“卡片充值”，输入公交卡卡面上的12位卡号，选择充值金额及支付方式，完成线上操作后，用户只需携带实体卡前往就近的城市通IC卡自助服务终端进行贴卡补登，即可完成整个充值流程，适合没有NFC功能手机的用户使用。

3、扫码乘车

用户可通过哈尔滨城市通APP或其微信公众号开通“扫码乘车”功能，在进出站时出示专属支付码即可顺利过闸，乘车记录可随时在APP内查询，包括进出站点及扣费详情，目前全市已有21个地铁站支持扫码通行，每站配备“两进两出”共4台扫码闸机；其中换乘大站“医大二院站”更设有“四进四出”8台专用闸机，保障高峰时段通行顺畅，避免排队拥堵。

哈尔滨城市通与同类出行工具功能对比

功能介绍

1、新闻资讯：第一时间获取哈尔滨本地及国内外新鲜资讯，涵盖民生政策、城市动态等内容，让市民及时了解身边事。

2、视频播放：高清流畅视频内容，包含本地文化宣传、生活技巧等，随时随地畅享精彩画面，丰富市民碎片时间。

3、热播音乐：热门歌曲随心听，支持自定义歌单，打造你的专属音乐空间，让出行路上不再枯燥。

4、智能公交：精准到站提醒，输入公交线路即可查看车辆实时位置，再也不怕坐过站，规划出行时间更高效。

5、同车微聊：与同路人分享旅途心情，交流本地生活小贴士，让出行更有温度，结识更多同城朋友。

哈尔滨城市通怎么充值

第一步：打开APP进入主界面，系统会提示是否登录，请先完成登录操作，登录后才能使用充值、挂失等核心功能。

第二步：点击“免费注册”，创建个人账户，注册时需填写真实信息，确保后续服务正常使用。

小贴士：

1、注册时请务必填写真实姓名及有效证件号码，以确保后续服务正常使用，避免因信息不符无法办理挂失、补卡等业务。

2、如您已关注哈尔滨城市通微信公众号并完成过实名登记，可直接选择微信快捷登录，节省注册时间。

第三步：掌握“一贴二选三再贴”的NFC充值三步法，轻松完成操作！

一贴：打开APP中的卡片充值页面，将公交卡平稳贴在手机NFC感应区，保持不动，直至界面成功读取卡号及当前余额，感应时手机需保持亮屏状态，避免遮挡感应区。

成功读卡后将显示你的卡号及卡余额，确认信息无误后再进行下一步操作。

二选：根据需求选择充值金额和支付方式，此步骤无需继续贴卡，可将卡片移开，支持微信、支付宝等多种支付方式，选择常用方式即可。

三再贴：点击“确认充值”后，再次将卡片贴回手机NFC感应区，全程保持稳定不动，直至页面提示“充值成功”，充值期间不要移开卡片，避免充值失败。

充值期间切勿移开或晃动卡片，否则可能导致充值中断，需重新操作。

软件亮点

1、支持对哈尔滨城市通IC卡进行便捷充值，享受高效、安全的充值体验，无需前往线下网点排队，节省时间。

2、随时查看公交卡余额及最新充值状态，掌握每一笔消费明细，消费记录清晰透明，方便管理出行开支。

3、提供在线记名挂失服务，一旦卡片丢失可立即操作，降低损失风险，挂失后卡片内余额可转移至新卡，保障财产安全。

4、自动同步并保存所有充值记录，历史订单一目了然，方便随时查阅，无需担心记录丢失，对账更轻松。

5、全市充值网点地图信息，用户可快速定位附近服务点，灵活选择线上或线下充值方式，满足不同场景需求。

哈尔滨城市通常见使用问题

1、问：没有NFC功能的手机能使用哈尔滨城市通充值吗？

答：可以使用手机订单预充值功能，输入公交卡12位卡号完成线上支付后，携带实体卡到就近的城市通IC卡自助服务终端贴卡补登即可。

2、问：扫码乘车时支付码加载不出来怎么办？

答：先检查手机网络是否正常，若网络没问题，可尝试退出APP重新登录，或清理APP缓存后再打开，一般能解决问题。

3、问：公交卡挂失后余额怎么找回？

答：挂失成功后，携带本人有效证件到城市通线下服务网点办理补卡，原卡内余额会转移至新卡中，补卡需缴纳一定工本费。

软件优势

1、全面解决日常出行难题，整合公交、地铁、轮渡等多种交通方式的服务，让每一次出行都更加轻松、舒适。

2、整合多种充值与支付功能，操作流畅，充值步骤简单易懂，提升出行效率，避免因充值问题耽误行程。

3、提供7×24小时在线充值服务，无论何时何地都能及时为卡充值，深夜或节假日也不用担心无法充值。

4、告别现金支付，一部手机即可完成所有交通费用结算，无需携带零钱，支付更便捷卫生。

5、作为哈尔滨市民的出行必备工具，真正让城市生活变得更简单、更智能，满足市民从出行到生活服务的全方位需求。

更新日志

v2.6.0版本

优化用户体验，修复了部分手机NFC充值时感应不灵敏的问题，提升了扫码乘车的加载速度，让使用更顺畅。