美团外卖商家版

为美团平台商家量身打造的店铺管理工具——美团外卖商家版，是一款聚焦订单处理与店铺运营的专业服务应用。该应用整合了丰富且实用的功能模块，商家不仅能通过它完成平台入驻流程，还可实现收款操作、退款处理、商品信息更新、上下架商品等核心管理功能，大幅提升店铺日常运营的便捷性。此外，平台还提供实时订单接收、在线退款处理、账户即时结算等特色服务，全方位满足商家的运营需求。感兴趣的商家不妨立即下载体验！

应用介绍

美团外卖商家端是入驻美团平台的商户所使用的店铺管理工具，它是一款能够在安卓系统上运行的应用程序。其核心功能包括接收并处理顾客的订单、处理退款申请、进行账户在线结算、管理美团外卖门店，还能随时更新营业状态、调整商品库存等信息。这款工具能帮助商户轻松打理店铺，有意向开店的朋友不妨来试试！

如何在美团外卖商家版平台上完成店铺的开设流程呢？

1、在正式提交店铺入驻申请前，我们得提前准备好下列相关材料：

1）实体店铺的图片，务必涵盖清晰完整的门头招牌以及真实的顾客用餐场景。

2）法定代表人身份证的正面与背面图像资料。

3）营业执照与相关许可文件，均需确保处于有效状态。

4）由法人或公司账户所对应的银行卡，主要用于企业开展经营活动后，进行款项收取与资金结算等用途。

2、找到页面右侧的【注册开店】按钮并点击；若您已有店铺，直接点击左侧的登录入口即可。

3、在注册环节，需要依次输入手机号码与验证码，所有信息填写完毕后，点击确认按钮即可完成注册流程。

4、确定店铺的经营类目，核心经营品类需如实填写，非核心品类可根据实际情况选填。后续若有需要，这些类目也能进行调整。

5、关注我们的公众号，就能第一时间获取开店审核进度反馈以及日常运营相关的各类通知。如果暂时没有关注的需求，您可以点击页面左下角的“跳过”按钮。

6、在清楚了解上述需提前准备的材料清单后，请勾选页面下方的【我已阅读并同意相关条款】选项，接着点击【我已准备就绪】按钮。

7、接下来会跳转至袋鼠管家界面，该界面会引导大家完成店铺申请流程，推荐人这一环节可选择略过。若在申请过程中遇到任何疑问，都能直接向袋鼠管家咨询。

8、开启申请流程的第一步，需在袋鼠管家的引导下，填写联系人的姓名与联系电话，并上传店铺的相关图片以及营业执照。整个过程中，袋鼠管家会对每一个操作环节进行详细的指导说明。

9、各位可以点击下方的【开店进度】选项，查看后续的所有操作步骤，按照指引填写完所有信息后，即可进入审核环节，审核结果会在三个工作日内公布（周六、周日及法定节假日顺延）。

10、以上就是本站为大家带来怎么注册店铺的教程。

美团外卖商家版怎么找业务经理？

在美团外卖商家端后台，想要获取负责对接的业务经理的联络方式，通常可以通过以下几种常用途径来操作：

首先启动美团外卖商家端应用，接着在界面底部的导航区域找到并点击“我的”选项。

在个人中心页面里，找到“商家服务中心”或者“店铺管理”选项并点击进入。

在商家服务平台或店铺管理界面里，一般会设有“对接客户经理”或“客户经理联络方式”的功能入口，点击该入口后，就能获取客户经理的姓名、电话或者微信等相关信息。

访问美团外卖商家管理系统的网页端，具体地址是https://waimaie.meituan.com/。

进入商家后台的主页面后，把页面往下滑动到最底部，就能找到“商家服务中心”或者“产品意见反馈”的板块了。

在这个区域里，有可能呈现出业务经理的联络方式，或者设置“联系业务经理”的按键，点击之后就能得到相关内容。

要是前面提到的几种查找方式都没能获取到业务经理的相关信息，商家可以直接拨打美团外卖的商家服务电话10105557。接通后，向客服人员提供店铺的具体信息，像门店的名称、详细地址以及对应的账号等内容，客服就会帮忙查询并提供业务经理的联系方法。

在美团外卖商家端，要怎样操作才能把特定顾客加入黑名单呢？

1、打开软件，点击【服务中心】

2、接着点击【限制顾客下单】按钮

3、点击【去添加】按钮，完成需拉黑顾客的添加操作。

4、用户需依据订单信息或评价内容来筛选目标顾客。

5、接着挑选出与之匹配的缘由

6、设定拉黑的时间长度

7、请填写具体的拉黑缘由

8、最后点击【确定】即可成功拉黑

美团外卖商品已卖完要怎么下架？

1、首先启动美团外卖商家版应用程序，进入店铺管理页面后，定位并点击“商品管理”功能按钮；

2、在商品管理界面，挑选无法触发下架操作的商品，然后点击该商品对应的库存选项。

3、进入该商品的库存管理页面后，找到剩余库存数值旁的“清零”功能键并点击，将原本的无限库存状态调整为零库存，最后点击“完成”按钮确认操作。

4、当用户点击操作结束后，系统会呈现该商品已无库存的状态，这就等同于商品已被下架，顾客无法再进行下单操作。

a、美团外卖商家设置商品零库存的具体步骤如下：首先打开美团外卖商家版应用程序，进入店铺页面后，找到并点击“商品管理”选项；接着在商品列表中选中已售罄的商品，点击该商品对应的库存设置项，将剩余库存数值调整为0，最后点击确认按钮完成操作。

b、美团外卖平台上若商品售罄，我们无需操作下架，只需将对应商品的库存调整为零，顾客便无法完成下单。

美团外卖商家端如何配置出餐时长？

在美团外卖商家端后台，对出餐时长进行设置主要包含两种途径，实际操作步骤或许会因为软件版本的不同而存在细微差别。

操作路径：

首先启动美团外卖的商家端应用程序，接着完成商家账户的登录操作。

在应用的主页面中，找到并点击“门店管理”或“店铺配置”这两个选项（不同版本的软件可能会使用略有差异的名称）。

在对应的页面里，找到“配送服务”或者“出餐时间”这两个选项。

点击“编辑”或“设置”按钮，进入出餐时间设置页面。

可依据门店具体的出餐效率，划分普通时段与高峰时段，并分别设定对应的承诺出餐时长（比如普通时段可设为10分钟，高峰时段则设为15分钟之类），完成设置后点击“保存”或“确认”按钮即可。

操作路径：

在美团外卖商家端的操作界面里，找到并进入“预订单设置”的页面，这个入口一般藏在“门店运营”或者“订单管理”这类相关的功能菜单当中。

启用预约订单功能，并配置可接受预约的具体日期与时间段。

针对每一笔具体的预购订单，商家能够在订单详情页面，依据顾客指定的送达时间，并结合店铺的餐品制作进度，手动对出餐时间进行调整或确认，以此保证餐食能够在顾客期望的时间节点前完成制作。

商家怎样在美团外卖平台完成店铺的注册流程呢？

【一】开店前期筹备阶段，需提前备齐以下必要的设备与相关资料。

苹果或安卓系统手机

店铺正常经营中

商铺门面的实拍图片（需包含店面招牌部分）

店内大面积区域的环境实拍图片

经营许可凭证 / 特许经营资质证明

食品经营相关许可凭证、餐饮服务许可证明、食品流通许可文件、药品经营许可资质（仅适用于药店）以及其他同类许可材料

营业执照上登记的法定代表人或个体经营者需亲自手持本人身份证件

关于银行卡的相关信息（建议优先选用中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行或者中国银行）

开店所需的各类资料都已准备妥当，接下来就可以着手进行店铺注册的流程了！

【二】店铺注册开通步骤（以移动端注册流程为例进行操作演示）

1、于本平台完成美团外卖商家版应用程序的安装操作。

2、启动美团外卖商家版应用程序，点击界面右上角的“开店”按钮完成基础注册流程，输入您的手机号码并设置登录账户相关信息，基础注册完成后系统将自动跳转到美团外卖的“我要开店”页面，仔细阅读页面上的提示内容后，点击页面底部的“我准备好了”选项；若您此前已完成过基础注册操作，则可直接登录账号，登录后点击界面底部的“新建店铺”按钮即可。

3、在上传相关资料之前，需要填写店铺的名称以及实际经营的品类，美团外卖涵盖了众多不同的品类，确认无误后点击#去开店#按钮。

4、按照页面上的指引，上传开通美团外卖店铺时所需的各类照片证明材料。

①门店详情 - ②资质材料 - ③收付款项信息 - ④身份认证

5、在完成资料提交与实名认证的操作后，美团的相关工作人员会在一到三个工作日内开展审核工作，审核结果会通过短信发送至联系人的手机，还请留意查收。一旦您的店铺审核通过，就会收到一条签约相关的短信，按照短信里的提示完成线上签约流程，就能登录平台开启店铺运营啦！

【三】美团外卖提醒

1、提交的各类证件材料必须确保真实且具备法律效力，若存在特殊情形，可提供经特许审批的相关证件，具体要求需依照当地的标准规范及许可细则执行。

2、商家需提前备齐相关资质文件：食品经营许可证、餐饮服务许可证、食品流通许可证，若是药店类商家，则需准备药品经营许可证。

3、若审核通过后出现任何问题，可随时联系您的专属客户经理，同时请留意查收相关短信通知。

美团外卖商家版耗电严重怎么办？

美团外卖商家端应用存在耗电过快的问题，您可以尝试以下几种方式来处理这一情况：

关闭后台无关应用：在手机设置中，关闭不使用的后台应用，减少资源竞争和耗电。

调整屏幕亮度：降低屏幕亮度或开启自动亮度调节，屏幕是耗电大户，适当调低亮度可显著节省电量。

关闭定位服务：如果不是必须使用，建议把美团外卖商家版的定位权限关掉，因为定位功能会一直消耗手机电量。

开启节能模式：手机系统一般都具备节能功能，启动后能够对后台运行程序进行限制，并适当降低设备性能，从而实现延长电池使用时间的目的。

在商家端的系统配置里，建议适当调低页面的自动刷新频次，以此减少因数据反复加载而造成的电量消耗。

关闭非必要通知：关闭非关键的通知提醒，减少后台唤醒次数。

当网络信号不稳定，或者不需要进行实时交互操作时，可以开启离线模式，这样能降低因网络传输产生的电量消耗。

选择性能出色的手机：配置较低的旧款手机，很可能由于硬件性能达不到需求而使得电量消耗加快，换成性能更优越的手机能够缓解这一问题。

为了保障手机续航，建议连接信号稳定的无线网络，这样能防止设备因信号不佳而持续搜索网络，从而减少不必要的电量消耗。

美团外卖商家版来单不响铃声设置？

美团外卖商家端收到订单时没有提示音，可以按照以下步骤进行排查与配置：

对通知权限进行核查

打开手机的系统设置界面，找到“美团外卖商家版”这个应用程序，确认“允许通知”和“声音”这两个选项都处于开启状态。

在内设置铃声

首先启动美团外卖商家端应用，进入后找到底部导航栏的“我的”选项并点击，接着在个人中心页面里找到“订单设置”入口，点击进入后再选择“消息与铃声设置”。在该设置界面中，需确认“消息推送功能”处于开启状态，随后可根据需求调整铃声音量大小、语音播报的重复次数等相关参数，调整完毕后，还能通过点击“铃声试听”按钮来检测铃声是否可以正常播放。

检查系统音量及音量

请确认电脑系统的音量已调整到恰当的程度，同时检查美团外卖商家版的电脑客户端音量设置是否处于非静音状态。

在内设置铃声

首先打开美团外卖商家版的电脑客户端，接着找到并点击【店铺设置】，然后在展开的选项里选择【系统设置】，再进入【订单提醒】界面。在该界面的“消息提示铃声”选项中挑选合适的铃声，同时对播报次数、音量等相关参数进行设置，全部设置好之后点击“保存”按钮即可。