vivo

vivo商城（vivo打造的手机购物商城）以简约清新的UI设计，通过精选、选购、社区、我的四大模块，为用户提供涵盖手机、智能硬件、配件等产品的一站式服务，其中精选模块含新品发布、热销手机推荐，选购模块可浏览全品类产品，社区模块支持用户与玩机达人互动交流，“我的”模块提供维修价格查询、真伪查询等服务；其特色活动包括5折秒杀、9.9元好友拼团、新人礼包，会员可享购物优惠券、游戏礼包等特权，还提供手机镭雕定制、优先顺丰发货、7天无理由退货、30天换货、全国联保等服务，维修价格查询可通过“我的”板块的“维修价格”或“申请售后”→“了解维修价格”两种路径，输入产品型号（如X系列、S系列、iQOO）和配件类型（如显示屏、主板）查询，真伪查询可通过网页端官网“服务支持”或手机端“在线客服”输入IMEI码（通过拨号*#06#、设置或包装盒获取）验证，购物需注册vivo账户，支持微信、支付宝等支付方式，单笔订单满68元包邮，从东莞发货，广东地区次日达、省外48小时以上、新疆西藏10-20天（西藏仅EMS），v11.3.2.4版本优化了功能并修复问题。

软件特色

抢购频道精选好物享5折秒杀，好友拼团邀请好友9.9元拼超值单品，会员福利可免费领取购物、生活娱乐、游戏等礼包，积分福利支持积分当钱花购物抵现、手机积分抽奖及兑换话费和实物礼品，提供手机镭雕定制专属新机、手机优先顺丰发货、7天无理由退货、30天换货、全国联保的优质服务。

抢购频道：精选好物，享5折秒杀；

好友拼团: 邀请好友9.9元拼超值单品；

会员福利：免费领取购物、生活娱乐、游戏等礼包；

积分福利：积分当钱花，购物可享抵现。手机积分抽奖，积分兑换话费及实物礼品。

【优质服务】

手机镭雕定制，定制专属新机；

手机优先顺丰发货，7天无理由退货， 30天换货，全国联保

vivo维修配件价格查询在哪里？

使用vivo手机的用户可通过vivo客户端两种方法查询维修价格：方法一是进入“vivo”点击底部“我的”，在售后服务板块找到“维修价格”，选择产品型号、配件类型查询，下方还有以旧换新等服务；方法二是点击底部“我的”，在售后服务板块找到“申请售后”，再点击底部“了解维修价格”跳转至配件价格查询页面，同时需注意服务说明中保修范围内外的收费规则、优惠活动、旧件处理及库存咨询等内容。

vivo是一家以设计驱动创造卓越产品、以智能终端和智慧服务为核心的科技公司，旗下手机产品凭借出色的性能与外观设计，备受全球用户喜爱。如果您在使用vivo手机时不慎损坏了部分零部件，又不想更换手机，该如何通过vivo手机客户端查询维修价格呢？

你可以尝试一下几种方法：

方法一：

1、进入“vivo”点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“维修价格”。

2、点击进入后便可查询配件价格，在下拉菜单中，选择产品型号，如X系列、S系列亦或者IQOO等。

3、点击“确定”后，便有几种常见配件的选项，如显示屏、主板、电池、摄像头以及其他类型的配件

4、在配件价格查询的下方，还有以旧换新、寄修服务和预约维修服务，具体可按照用户的需求决定。

方法二：

1、同样点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“申请售后”，然后在底部找到“了解维修价格”，同样可以跳转到配件价格查询页面。

想要体验以上服务，请仔细阅读服务说明：

1、保修范围内的产品检测、软件升级、数据备份、故障排除、拆机维修、更换配件，不收取任何费用；

2、保修范围外的产品检测、系统维护、更换配件费用以服务中心实际报价为准，配件价格参照上述查询结果；

3、在vivo服务中心更换显示屏、主板、电池，部分时段指定机型可享优惠价维修，具体可留意服务活动信息。若单个机型同时符合多项优惠活动规则，用户可选择最优惠的一项参与，不同活动优惠不可叠加使用。

4、划线价指该配件早期曾经展示过的服务中心维修参考价，蓝色字体为当前活动价，详情请咨询vivo服务中心。

5、显示屏（优惠价）指的是在保外更换屏幕时，若将旧件留在服务中心可享受的优惠价格；要是选择带走旧件，就不能享受该优惠价。此优惠价仅适用于部分机型，并且留下的坏件需为原装屏幕组件，具体情况可咨询vivo服务中心。

6、配件的具体库存以服务中心现场确认为准；页面中未展示价格的配件或机型，可咨询在线客服或vivo服务中心。

vivo手机真伪查询在哪里

想要验证vivo手机是否为正品，可通过网页端搜索“vivo”在官网底部“服务支持”中找到真伪查询并输入IMEI号码查询，或在手机端进入“vivo”点击“我的”找到“在线客服”搜索“如何验证手机真伪”，通过拨号界面输入*#06#、进入设置查看或直接查看包装盒获取IMEI码后输入查询，若结果与手机信息一致则为正品，若查询不到或信息不符需核实IMEI码及购买渠道是否为授权渠道。

现在人们买手机的途径越来越多，除了官方渠道能确保是正品外，从其他地方买vivo手机时，很可能会遇到一些问题。要是想确认手机是不是正品，可以用下面这些方法来辨别真伪。

网页端操作：

1、浏览器搜索“vivo”，在vivo网站中，翻至底部在“服务支持”中找到真伪查询。

2、按照指示输入IMEI号码进行查询。

手机端操作：

1、进入“vivo”点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“在线客服”。

2、在底部搜索框内输入手机真伪查询相类似的关键词，找到“如何验证手机真伪”，点击进入。

3、第一步的方法同网页端操作一样，其二便是查看IMEI码。

1）在拨号界面输入*#06#；

2）进入手机设置--系统管理/更多设置--关于手机--状态信息--查询“IMEI 1”；

3）可直接在手机包装盒上查看。

4、输入IMEI码，点击立即查询。

查询结果：

• 若查询结果与您的手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明您所查询的机型为正品（结果仅供参考）

• 若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，请确认您输入的IMEI码是否有误，建议您核实后再验证；另外，请确认购买渠道是否为授权渠道。

• 若查询到的信息与您手机的信息不符，请确认您输入的IMEI码是否有误，建议您核实后再验证。

软件亮点

vivo品牌精选产品涵盖手机、配件及各类数码产品，提供我的商城、我的服务、我的社区快捷管理功能，社区包含玩机技巧、手机测评、摄影专区、资源福利、每日抽奖等内容，支持详细分类选购所需产品，会员可享受购物优惠券、游戏礼包、生活福利、维修特权等各类会员特权。

1、精选：vivo品牌精选产品，手机、配件以及各类数码产品。

2、服务：我的商城、我的服务、我的社区，快捷地进行管理。

3、社区：玩机技巧、手机测评、摄影专区、资源福利、每日抽奖等内容。

4、选购：详细的分类，选购你所需要的手机、配件以及各类数码产品。

5、会员：享受各类会员特权，购物优惠券、游戏礼包、生活福利、维修特权。

常见问题

vivo商城厂家自营、全场正品、厂家发货，注册vivo账户（手机与邮箱支持注册）即可购物，支持微信、支付宝、蚂蚁花呗在线支付（手机产品支持货到付款），全场购物单笔订单满68元包邮（不满68收取5元运费），从广东省东莞市厂家发货（手机含电池无法航空加急），广东地区发货后正常次日到达，广东省外地区48小时以上，新疆、西藏地区普遍10-20天左右（西藏仅支持邮政EMS运输），618、双11等活动到货可能延迟，具体以物流为准。

1、商城购物需要什么条件？

vivo商城厂家自营网站，全场正品，厂家发货，方便快捷有保障。您仅需要注册一个vivo账户即可畅快购物（手机与邮箱均支持注册）。

支持微信，支付宝，蚂蚁花呗在线支付（手机产品支持货到付款）

2、商城购物包邮吗？

vivo商城全场购物单笔订单满68元均提供包邮服务（订单不满68收取5元运费）

3、商城下单购买商品的送达时效？

vivo商城购物从广东省东莞市厂家发货（手机内含电池，无法进行航空加急运输）

a、广东地区自发货起正常可次日到达；

b、广东省外地区时效均在48小时以上；

c、新疆，西藏地区普遍均在10-20天左右（西藏地区仅支持邮政EMS运输）；

如遇618年中大促，双11购物狂欢节等活动，到货会可能有延迟影响，具体以物流运输为准。

更新日志

v11.3.2.4版本

优化一系列产品功能并修复已经问题，邀您体验