烟草网络学院

烟草网络学院，这是一款面向烟草行业从业者的移动学习应用，致力于提供行业专属的培训服务。它借助前沿技术构建了一个内容专业、资源可靠且使用安全的学习环境，帮助用户高效吸收知识、顺利通过相关考核。该应用还具备出色的移动适配能力，支持在线与离线两种学习模式，用户可通过虚拟课堂功能观看教学幻灯片和高清视频课程。所有学习内容均由专业团队精心打造并严格审核，旨在保障用户获得最佳的学习成效。

面向全国烟草行业的在线教育平台，能够提供大规模、灵活且个性化的培训服务，把学习功能与管理功能整合在一起，让员工学习和管理员开展培训管理都更加便捷。使用者可以依据自身的实际需要来规划学习内容，管理人员也能根据员工的学习进度实施相应的培训管理。对于烟草行业的在职人员或者对该行业有兴趣的人来说，这个平台无疑是值得使用的学习资源。

软件特色

基于云端

中国烟草网络学院所采用的云端SaaS服务模式，和传统的许可模式软件存在显著差异，而这一模式正是管理软件未来的发展方向。

成本得到有效控制。企业方的开支压力得以减轻，而作为终端用户的学员群体，无需在个人电脑与网络接入之外追加其他信息技术相关的投入，就能借助网络平台获取所需的各项服务支持。

基于混合式学习

依托系统化的构建思路，该企业学习平台助力组织优化内部信息传递效率，推动员工围绕岗位任务开展针对性学习，并凭借可批量部署、统一规范的课程体系，为企业搭建起结构化的正式学习支持框架。

同时，中国烟草网络学院还为企业学员搭建了爱问、社区、知识库等功能模块，为员工的非正式学习提供了充足支持。在员工有需要时，能为其工作提供协助，在提升员工能力水平的同时，也显著增强了企业的生产力。

基于企业社交网络

研究发现，企业社交工具能够使员工的工作效率提高20%至25%。

在人们的学习活动里，正式学习仅占10%的比重，20%的学习源于和主管、同事的非正式交流，剩下70%的学习则来自实际工作中的实践积累。

该平台为客户搭建起企业社交网络的桥梁，借助互动问答与社区交流功能，实现了用户间的直接对话，同时也能与学员保持即时的联系。

常见问题

Ｑ：扫码登录时，提示二维码过期怎么办？

当需要更新当前页面时，可按下“F5”键进行刷新操作，此时页面上的二维码有效期会重新设置为120秒。

Ｑ：提示账号或密码错误？

Ａ：选择“忘记密码”，按照密码规则要求重新设定密码（密码规则：至少8位密码，大写字母、小写字母、数字、特殊符号，以上4种至少有3种组合）。

Ｑ：提示账号被禁用怎么办？

Ａ：请联系本单位培训管理员解除禁用。

Ｑ：手机无法接收到验证码怎么办？

您可以先和单位负责培训事务的管理人员沟通，核实一下用于登录平台的手机号码是否和您当前输入的号码相同。

Ｑ：变更登录平台的手机号怎么办？

您可以通过两种方式更改手机号：一是登录系统后，依次进入“学习中心”和“个人设置”进行修改；二是联系您所在单位的培训管理员，请其在人员管理模块中协助变更。

Q：微信上显示已绑定，但实际不是自己操作绑定的，该如何处理？

A：您可以拨打客服热线400-8596-800，让客服协助处理相关事宜。

Ｑ：微信验证和手机短信验证那个更快捷？

Ａ：推荐使用微信端接收验证码。

Ｑ：为什么接收不到微信验证码？

A：若已绑定账号但未关注“中国烟草培训网”公众号，将无法接收验证码。

更新日志

v5.3.7.3版本

登录方式更新：新增PC端通过烟草网络学院扫码登录；原“帐号+密码+短信验证码”调整为“帐号+密码+动态口令”，动态口令从烟草网络学院首页“动态口令”处获取；保留微信扫码登录方式。

数据管理：

在培训档案查询功能表中新增“历史数据”页签，其中培训档案页签可查询2025年、2025年及之后按新规则刷新处理的培训数据；历史数据页签则用于查询2025年及以前保留原规则的培训数据，以此进行功能调整。

针对大数据实时看板展开培训相关的优化调整工作，具体涉及年度线上学时数量的调整、年度面授学时称谓的变更，以及对数据统计规则进行优化完善。

优化行业外班级学时统计规则；

修复bug。