南方电网

# 南方电网掌上营业厅：足不出户，轻松搞定用电全业务！ 还在为跑营业厅缴电费、办业务而烦恼？还在为停电信息不及时、故障报修流程繁琐而焦虑？南方电网掌上营业厅——南网五省区8000万+用电客户的共同选择，为你带来前所未有的用电服务新体验！ 这是一款集电费查缴、业务办理、资讯查询、增值服务于一体的综合性用电服务平台。它不仅能让你随时随地查询电费账单、缴纳电费，更能一键办理用电新装、故障报修、更名过户等各类业务，真正实现“足不出户，用电无忧”。 界面设计简洁直观，功能分类清晰明了，无论是老年人还是年轻人都能轻松上手。从基础的电费查缴到创新的增值服务，从实时的停电信息到贴心的设备维护提醒，南方电网掌上营业厅以其强大的功能和便捷的服务，彻底改变了传统的用电服务模式，让用电生活变得更加智能、高效、便捷。 还在等什么？立即下载南方电网掌上营业厅，开启你的智能用电新生活！

南方电网，【多户管理】支持一个账号管理多个用电账户，全家用电信息一个账号管理，业主可以一个账号掌握所有物业用电信息。

【电费查缴】快速查询每期用电账单明细，还可查余额、缴电费，全家电费轻松快速缴纳。

【业务办理】随时随地办理各类用电业务，用电新装、故障报修、过户都不需要再跑营业厅了。

【用电资讯】查询周边营业网点信息、电价信息以及各类用电资讯，轻松掌握实时的用电资讯。

【更多福利】更多实用的功能、好玩的活动与丰富的福利，等您来体验。

软件亮点

【基础业务】随时随地办理各类用电业务，包括电费查缴、用电报装、停电报障等。

【增值服务】全网上线扶贫商城、保险超市、电动汽车服务，为您带来更为丰富贴心的服务；广州、深圳、佛山地区上线配电设备运维、电气厨房、电动汽车充电设施建设、分布式光伏等用电增值服务，为您提供个性化的用电服务；

【知电】为您提供各种用电干货，包括最新政策文件、优化营商环境的各项举措、用电小视频等。

软件优势

充电设施功能可以方便用户寻找就近的充电站；

系统还提供电价标准、停电信息、节能常识、服务承诺、服务资讯、常见问题解答、客户留言及历史留言查询功能；

电子账单服务提供电子账单的开通和变更功能，用户可以在线取消纸质账单，使用低碳环保的邮件电子账单或者短信电子账单；

中网点定位服务可以利用手机的定位功能配合电子地图实现查询营业厅及自助服务终端服务状态，方便客户选择就近的营业厅或自助服务终端；

业务办理可以提供用电客户在线申请新装或者进行业务变更的服务；电费查询可以查询多月历史账单详细信息，并可以进行多月电量电费趋势图分析！

软件功能

1、功能还覆盖电动汽车运营、产业链金融、综合能源服务等“互联网 ”业务。

2、可以享受到电费查询、用电报装、更名过户、电费代扣、停电报障、用电分析、欠费复电等服务产品。

3、实现实名认证、电子证照共享，依托人脸识别、电子签章等人工智能，使办电更方便。

4、会根据抢修进度，把抢修人员的受理时间、出发时间、到达时间、故障定位时间、复电时间等信息主动推送给客户。

用户评价

1、这个应用非常方便，随时可以查询电费账单和支付，节省了不少排队的时间，操作也非常简单。

2、每次出现电力故障时，报修功能都很有效，报修后很快就有工作人员处理，十分满意。

3、非常喜欢电力安全知识普及部分，能让我了解更多用电常识，家里人都在使用这款。

4、每次有电力相关公告时，都会在第一时间得到通知，感觉信息流畅且实用。

5、设备维护功能非常实用，提醒我定期检查电器，防止突发故障，真的很贴心。

软件评测

作为一个经常使用南方电网的用户，我深深感受到这款应用的实用性和全网覆盖的便利。无论是查缴电费、节能常识的了解，还是业务变更和停电信息的处理，南方电网提供了各类功能，让用户足不出户就能轻松解决用电问题。我特别喜欢它提供的充电站定位、电费账单查询等服务，让用电变得更加便捷。此外，南方电网还推出了电动汽车充电设施建设等创新举措，为用户提供更多增值服务。

在使用过程中，我发现南方电网的用户界面设计简洁直观，功能分类清晰，实时查询电费、办理业务进度等操作都非常方便快捷。南方电网还提供详细的用电常识和服务资讯，让用户更加了解用电环境。南方电网是一款值得信赖的应用，为用户带来了全方位、便捷的用电体验。

更新内容

v4.3.137：

1.【广东】新增智能交费-费控协议签订功能，支持费控协议签订、进度查询，办理更高效；

2.【广东】新增“电力+人口普查”功能，便于普查人员查询户号用电情况；

3.【广州】“更名过户”支持复用已签约过的代扣银行信息，操作更便捷；

4.【深圳】新增用电人登记功能，服务更贴心；

5.其他已知问题修复。

v4.3.135：

1.【云南】新增年度阶梯电价查询与提醒服务，精准掌握用电情况；

2.【贵州】“一户多人口”新增政策指南、电费测算与实名认证，优化多证件办理流程，业务办理更清晰；

3.【广州】更名过户、低压报装业务中的电费代扣功能前置，业务办理更高效；

4.其他一些体验优化及问题修复。

v4.3.133：

1.户号绑定强化安全校验、业务办理中支持退出确认，操作更安心；

2.【深圳】新增“机制电量比例调减项目绑定”功能，信息查看更便捷；

3.【深圳】新增新能源账单意见反馈，服务更贴心；

4.其他一些体验优化。