德能管家

德能管家是一款专门针对高校热水与洗澡服务打造的软件，服务对象为校园里的老师和学生。师生们借助手机就能完成热水预约、扫码洗浴以及账户充值等一系列操作，而且每一笔消费记录都可以详细查阅，这样一来用户就能清楚掌握自身的消费状况，解决了以往校园卡使用过程中存在的诸多不便。

德能管家软件简介

德能管家是一款面向高校在校学生的热水与洗澡服务软件，学生可便捷预约热水时段，无需在高峰时段排队等候。借助扫码功能，能迅速开启洗澡流程。该软件还设有详细的账单记录模块，方便学生随时查阅消费明细，让每一笔开销都清晰可查。

德能管家入口2026

http://www.denengny.com/

德能管家登入不进去是什么原因

请更新至最新版本，此前的问题已修复，建议先删除旧版的【德能管家】或【智得能源】，再进行安装操作。

德能管家怎么申请退款

打开德能管家应用，进入“我的”个人中心页面，点击右上角的“退款”按钮，随后依据提示依次填写支付宝姓名、支付宝账号以及联系电话，确认信息无误后提交退款申请。（特别提醒：填写的支付宝姓名必须与实际姓名一致且真实有效）

您提交的退款申请资料会由相关公司即时处理，处理完成后将在15个工作日内通过支付宝转账的方式，把款项汇到您提供的学生账户中，请各位同学留意查收退款通知。

德能管家怎么注册和绑定学校

德能管家，安装完成后，点击右上角的注册按钮。

请输入姓名、宿舍地址（需按楼栋→楼层→房间号的格式填写）、性别、学号（若无学号可填0或其他数字替代）、热水卡号、登录密码等相关信息。待确认所有信息准确无误后，点击保存按钮即可完成注册流程。

已注册用户在选择学校时，请扫描左侧对应【XXXX学院】校区的二维码完成绑定操作。

进入“我的”页面后，完成个人中心信息的完善工作，具体涵盖姓名、宿舍地址、性别、学号、热水卡号等内容。

德能管家软件功能

德能管家的热水预约功能，可提前设定热水使用时间，帮您避开高峰时段的排队等待。

洗澡记录功能会自动记录用户的洗澡时长与热水消耗量，助力用户更有效地管理用水状况。

在线充值功能让用户能够随时随地为热水账户充值，账户余额也会实时更新。

消息推送功能能够及时向用户推送校园相关资讯以及系统通知。

账户管理功能支持用户随时查看并管理个人账户信息与消费记录。

德能管家怎么修改手机号

打开德能管家应用，用当前账号进行登录。要是系统支持指纹或面部识别登录，也能通过这些方式快捷进入应用。

你可以在首页或者底部的菜单栏里，找到“我的”或者“设置”这类选项，然后点击进入。

在个人信息设置页面里，查找“安全设置”或者“绑定手机号”之类的相关选项。

挑选“更换手机号码”或者与之相近的选项，开启更换流程。这时候一般会需要进行身份核实，填写原来绑定手机号收到的短信验证码、登录密码之类的信息，依据提示把核实步骤做完。

德能管家怎么升级到最新版本

目前最新版本是v1.0.32，用户可直接通过本站获取，也能在App内的设置中进行“检查版本更新”操作。

德能管家怎么充值

钱包充值操作步骤如下：您可以在【我的】页面或者首页找到并点击【充值】按钮，随后进入【钱包充值】界面。在该界面中，您需要选择您想要充值的金额以及合适的支付方式，接着点击【确认充值】按钮，最后按照微信或支付宝的付款流程完成支付即可。

热水卡充值步骤如下：请携带热水卡片前往对应楼栋大厅的【领款机】，将卡片放置在领款机上，点击【卡片充值】选项，输入需充值的【金额】，再点击【充值到卡片】，随后扫描领款机显示的二维码；此时手机会生成新的二维码，请将该二维码对准领款机的摄像头，即可完成充值金额向热水卡的转入操作。温馨提示：充值过程中请勿提前移开卡片，若24小时内充值金额未到账，系统将自动把款项退回您的支付钱包。

把热水卡放置水表即可进行洗澡。

热水卡金额用完后，可自行到领款机领取，待钱包金额转完，再进行充值。

德能管家软件优势

用户无需再携带传统校园卡，只需通过手机就能完成热水使用和洗澡服务；软件支持微信、支付宝等多种支付方式，还能提供详细账单记录，方便用户清晰掌握自身消费情况；其界面设计简洁直观，便于快速定位所需功能；此外，常见问题解答功能可及时为用户提供帮助，助力用户在使用过程中迅速解决遇到的问题。

德能管家常见问题及解答

热水卡充值问题：充值后热水卡未到账？

答：在充值操作尚未完成时，请不要将卡片拿开；要是24小时内卡片仍未到账，系统会自动把相关款项退回至钱包。

设备连接问题：无法通过蓝牙连接洗澡设备？

答：请先确认手机蓝牙处于开启状态，并且手机与洗澡设备之间的距离保持在较近范围内；另外要检查洗澡设备是否正常接通电源，若问题仍存在，可尝试重启设备以及重新开启手机蓝牙。

故障报修问题：设备出现故障如何报修？

答：打开“德能管家”应用，点击“关于”选项，接着选择“故障报修”，然后挑选对应的“报修故障”类型就可以了。

余额查询问题：如何查看热水卡余额？

答：在“德能管家”的首页或者“我的”页面，点击“余额”选项，就能查看热水卡的剩余金额。

退款问题：毕业生如何申请 余额退费？

答：先打开“德能管家”，进入“我的”个人中心页面，接着点击右上角的“退款”按钮，然后根据提示准确填写姓名、账号、联系电话等信息并提交申请，提交后退款会在15个工作日内汇入你提供的账号中。

更新日志

增加了充值功能兼容性优化。