和缓视频医生

和缓视频医生是一款专注于互联网医疗咨询服务的手机应用，用户通过它能够一键联系专属医生，由权威专家在线提供问诊服务。每次问诊后，视频医生会生成医疗级别的咨询总结，这些内容将被纳入动态电子健康档案并终身保存，方便用户随时查阅，也让后续医生能清晰了解恢复情况，从而摆脱碎片化服务，享受连续性的医疗支持。此外，该软件还为会员配备了专业的健康管理服务：健康管护师会与会员进行首次一对一、时长约30分钟的视频沟通，从营养、睡眠、心理、运动等多维度开展健康风险评估，并建立专属电子健康档案——所有这些专业服务，都旨在为用户带来更优质的体验。

软件特色

健康未来，“医”触即达

视频问诊，秒见医生，全科医生日夜贴心值守。

专科会诊，精“医”求精

精选三甲知名专家，24小时内视频会诊。

送药超快，更有“医”据

医生开方，即时送药，核心区域30分钟送达。

健康管理，“医”目了然

7×24小时伴随式管理，健康改善更直观。

体检方案，因人而“医”

个体化定制，更精准高效。

全家老少，都有“医”靠

一人购买，全家共享。

和缓视频医生如何绑定智能设备

登录账号需先输入手机号与验证码，完成后点击主界面右上角的图标。

在健康数据这个选项栏里有个提示写着“请绑定智能硬件设备……”，你点一下“立即绑定”就行。

这里面有三种智能设备可供连接，请点击你想要绑定的那一款设备。

这时候会弹出一个开启蓝牙的提示，打开蓝牙后进行匹配操作，匹配到附近的设备就能完成绑定了。

软件功能

VIP服务

和缓平台为VIP会员量身打造了一系列专属服务，包括便捷的绿色就医通道、专业的线下转诊协助以及全程的诊前诊后咨询等，由资深医学助理提供一对一全程陪同，确保用户在就医过程中无任何后顾之忧。此外，平台还涵盖了健康档案数字化存储、体检报告深度解读、慢性病个性化管理、疫苗接种专业咨询等全方位健康管理服务，致力于为用户提供高效、精准的医疗健康解决方案。我们始终坚守“信义为先”的核心价值观，秉持诚信守义的原则，通过优化医疗资源配置、减轻患者医疗负担、提升整体医疗服务质量、推动医疗技术创新发展等举措，持续创造更大的社会价值，最终实现延长人类健康寿命的美好愿景。

全科医生服务

和缓平台支持全天候的医生视频服务，用户只需一键发起视频就能进行问诊咨询，医生会在十分钟内响应，无需排队挂号，也无需填写复杂信息，能有效节省时间和费用。此外，全科医生为全家健康保驾护航，一人注册后全家都能共享服务，让用户及其家人享受到便捷的就医体验。

专科医生服务

和缓平台汇聚了数千名来自三甲医院的知名专家，用户能够在线上预约专家的视频门诊，从而获取专业的诊疗建议，既无需奔波劳累，又能节省就医成本。专业的就医助理会在问诊过程中提供全程协助，帮助用户对接权威专家，享受优质的服务体验。

院前咨询服务

和缓平台的院前咨询服务，能在用户就医前，由医生指导其选择合适的科室与医院，同时帮助用户了解就医流程、解答疑问并给出建议。这不仅满足了用户的诊前咨询需求，还省去了上网搜索查询的繁琐步骤，让就医准备过程更加高效快捷。

软件优势

无论何时何地，都能即刻连线医生。一旦有就医需求，无需提前预约，只需一键呼叫，就能瞬间与医生见面，全程无需等待，我们的独家优势就是快！

和缓视频医生依托全天候（7*24小时）的伴随式贴心服务，结合医疗级电子健康档案的实时整理，能及时对接您的诊疗需求；我们会为您精准匹配对症的三甲专家资源，确保24小时内完成专家视频面诊、48小时内落实移动MDT会诊，帮助您高效获取更权威的第二诊疗建议，为您的健康筑牢“安心防线”。

7*24全天候视频药房服务，无需出门，一键即可下单，核心区域30分钟内送药上门。

除了医疗服务外，我们还能为和缓会员提供全天候（7*24小时）的主动陪伴式健康管理服务。健康管护师会主动对会员进行随访，并且依据体检报告、就医记录、智能设备采集的数据以及生活方式等多维度的健康信息，为会员动态更新电子健康档案。

会结合会员的健康状况、工作环境、过往病史、家族病史以及特定疾病等因素展开综合分析，对各类疾病的暴露风险加以评估，进而为会员量身定制科学规范的体检方案，力求在避免过度检查的同时覆盖所有需筛查的项目，以此提升体检方案的精准程度。

更新日志

v7.4.0.101518版本

优化问诊流程

解决部分已知问题