人民出行最新版

人民出行最新版是人人出行（北京）科技有限公司独家打造的慢行交通智能出行平台，平台以严格符合国家标准的电动自行车为用户出行工具，提供国内覆盖最广、车型最全的短途电单车共享服务，经济实惠，致力于为大众提供绿色、低碳、环保的出行选择。

人民出行提供自由选点畅停服务，支持7*24小时不间断使用，借助实时定位功能与规范的充换电体系，可对电动车辆实施实时有效的监督管理；同时，通过线上大数据分析与线下标准化运营管理体系的结合，能够解决城市电动车乱行、乱停、乱放、充电安全及盗抢等问题，保障人民群众的生命财产安全，维护社会秩序稳定。

除此之外，人民出行的用户还能够实时查看车辆的具体位置、各项费用的详细清单等信息，并且平台还配备了在线支付功能，用户可以借助支付宝、微信等多种支付方式，轻松便捷地完成支付操作。

软件特色

【安全可靠，放心骑行】

车辆严格按照国家标准打造，安全有保证！

【轻松省力，畅快出行】

电动助力驱动，无需人力骑行，采用人体工学设计，让出行更舒适、更轻松。

【使用便捷，还车简单】

扫码即用，随时可还，可预约用车，灵活便捷！

【低碳环保，助力绿色】

无污染排放，提倡绿色出行！

【温馨提示】

GPS定位功能若持续在后台运行，可能会对设备的电池续航时长产生影响。

人民出行共享电动车使用方法

第1步：如何找车

你可以通过线下寻找，或者打开人民出行小程序、人民出行应用，找到附近的可用车辆。点击车辆后，就能查看它的可骑行里程和价格，还可以进行预约用车操作（预约最多能保留10分钟）。

走到车辆旁边时，可点击鸣笛功能来寻找车辆；找到后扫描车身上的二维码就能马上开锁；在使用车辆之前，建议检查一下转把和刹车是否正常。

第2步：开始骑行

开锁后可在运营区域内骑行：地图上标注的绿色阴影部分即为服务区，若骑出该区域，车辆将自动断电，同时会产生相应的调度费用。

骑行中途若有临时事务，可使用“临时锁”功能。锁车后车辆将为您保留，返回时点击“解锁”即可继续骑行。请注意：临时锁车期间车辆会持续计费（仅收取时长费）。

第3步：还车

请确认是否已到达服务区内指定的停车点，若已到达，请点击“立即还车”按钮完成支付流程；若您当前所处位置并非规定的停车点或区域，则系统将收取相应的调度费用。

软件亮点

绿色出行

低碳环保，城市绿色出行，畅享新生活。

海量车源

单车车源充足，24小时服务，随时有车，说走咱就走！

操作简易

一键操作就能轻松解锁，每小时仅需1元，性价比超高，钱包毫无压力。

付款灵活

用户可选择银行卡、微信、支付宝等付款方式，按月支付车辆租金，具体付款方式可根据租赁方案的不同灵活调整。

服务好

线上操作便捷高效，线下服务贴心周到。我们在各地区城市均设有线下服务门店与完善的售后网络，能为车辆租赁后可能出现的各类售后问题，提供及时且充满人性化的解决方案。

免押金

用户按照流程提交实名认证资料，经银行征信信用审核通过后，就能具备免押金租赁的资格，无需支付任何押金便可使用车辆。

常见问题

问：骑行发生事故

答：您好，您反馈的问题我们高度重视，建议您在事故发生后第一时间联系人工客服进行处理。客服电话：406661751，请根据语音提示先选择所在地区，接着选择“4”即可进入人工客服服务。

问：其他车辆故障

答：非常抱歉影响您骑行，也非常感谢您把此问题反馈给我们，您可以进入小程序或点击联系客服一上报故障。我们将会把车辆信息反馈到相关地区的工作人员进行检测维修车辆，耽误您的时间了，我们深感抱歉，建议您先更换其他车辆或者其他出行方式出行o

问：无法启动

答：实在不好意思给您的骑行带来了不便，车辆无法启动大概率是出现故障了，建议您先把车辆归还，之后可以换一辆车或者选择其他出行方式。要是对费用有疑问的话，您可以点击小程序上方的人头图标或者“我的”，进入个人中心，找到“行程”，选择对应的订单，再点击“对此订单有疑惑”提交订单申诉，我们会在3到7个工作日内完成审核处理。

问：卡券使用规则

答：您好，您可以点击小程序的人头图标或者“我的”进入个人中心，然后找到“我的卡券”，点击右上方的“兑换和规则”就能查看卡券的使用规则了。

问：骑行有什么优惠套餐？

答：您好！您可以打开小程序，或者点击主页面的“卡券商城”查看是否有适合您的卡券，购买卡券后骑行费用会更优惠。

问：无法还车，提示头盔未归还

答：麻烦您重新进入用车页面，点击“开启头盔锁”取出头盔，然后按照头盔侧面的图示正确操作归还头盔——记得把帽绳收进帽子里，将头盔的锁柱对准车篮的锁孔按压3秒，等听到“咔咔咔”的提示音确认归还成功后，再进行还车操作就可以了。

问：如何查看还车区？

答：您好，您可以打开小程序，然后在扫码用车界面点击“P”标志。移动定位点后，地图上蓝色方框区域内显示P标志的地方就是还车区。

更新日志

v8.6.0版本

修复已知问题，优化用户体验