天猫养车

天猫养车是阿里巴巴旗下智慧养车连锁品牌推出的新型养车手机应用，始终紧跟科技发展潮流，借助智慧系统与大数据的全面应用，为广大车主打造更精准、透明的智慧养车方案。截至目前，天猫养车在全国已布局2000多家门店，覆盖国内98%主流车型的精准养护方案，沉淀了上亿级底层数据，并秉持标准、透明、有保障的服务理念，为超过千万车主提供维修、保养、洗车、美容、轮胎、改装、钣金喷漆等一站式养车服务。

在前面提到的一站式养车服务里，天猫养车的所有门店，每个工位都配备了监控设备。车主不用守在车旁，就能通过云直播观看维修的全过程，而且录像会保留30天，方便用户后续处理售后问题或进行维权。 养车过程中，系统还会结合车辆的实际使用数据和原厂保养标准，智能提示车辆可能存在的隐患，并给出对应的解决方案，帮助用户更精准、高效地养护车辆。 另外，天猫养车能调用98%主流车型的原厂保养数据，为用户的车辆匹配精准的养车方案，避免过度保养或者“小病大修”的情况，让用户养车更合理。 对于有意向加入平台的商家，天猫养车也提供了加盟通道。商家只需进入平台的“我的”页面，点击“门店加盟”，填写姓名和手机号，平台就会安排工作人员联系对接，推进加盟事宜。有养车需求的用户和想加盟的商家，都可以来这里体验和办理相关业务。

应用特色

【新人红包】

新用户完成注册即可领取价值380元的超值券包，其中单个项目使用优惠券时最高可减免100元！

【AI直播】

天猫养车推出全新AI直播功能，该功能依托阿里云与达摩院的AI算法，可精准识别车辆施工进度。车主无需亲自在车旁等候，就能随时查看施工过程；并且AI直播录像会保留30天，即便服务结束后，车主也能随时回看回放视频。

【预约排队】

在线下单后，您可以直接预约服务门店和时间，这样到店后能大大减少等待时长。抵达门店后，通过扫码完成签到，就能随时查看当前的排队进度，完全不用担心会被他人插队。

【智慧养车】

天猫养车的智慧系统已覆盖98%主流车型的原厂保养数据，能精准匹配并推荐适配的保养方案，所用材料、项目工时均公开透明；服务进度会实时推送提醒，服务明细清晰呈现，服务报告也可随时查阅。

依托40项车况明细数据与原厂保养标准，系统会智能预警车辆潜在隐患并给出对应解决方案，无需再翻阅保养手册，也不必忧虑过度保养的问题。

天猫养车怎么添加车辆

打开天猫养车并完成登录，进入首页后，点击页面顶部右侧的【添加爱车】按钮。

在弹出的新页面里，点击底部的【扫描行驶证】按钮就能添加车辆。

扫描时请确保环境光线明亮且无反光，仅需扫描行驶证正面；若环境条件不理想，也可手动输入VIN码完成查询添加操作。

要是用户行驶证不在身边，也能通过依次选择车辆品牌、车系、车型来完成添加操作。

若用户想要继续添加车辆，需开通会员；开通会员后，添加爱车的上限为3辆；开通会员的操作方式是进入【我的】页面，点击【立即开卡】即可。

天猫养车加盟费用、条件及流程

一、加盟费用

加盟费用分两档，各档次费用分别如下：

（一）1档

资质（城市资质请联系各区域招商经理）

CDE类城市

品牌使用费

10W/3年（合同期5年）

保证金

5W

技术服务费

6000/月

管理费

月营业额1%

支持政策

建店支持：

门店设计方案、VI强关联统一制作、透明车间系统、门店智能系统、开业大礼包、阿里云屏系统

经营奖励：

根据门店月度经营评分

最高奖励3000/月

经营费减免：

自签约之日起免180天

（二）2档

资质（城市资质请联系各区域招商经理）

AB类城市

品牌使用费

15W/3年（合同期5年）

保证金

5W

技术服务费

6000/月

管理费

月营业额1%

支持政策

建店支持：

门店设计方案、VI强关联统一制作、透明车间系统、门店智能系统、开业大礼包、阿里云屏系统

经营奖励：

根据门店月度经营评分

最高奖励3000/月

经营费减免：

自签约之日起免180天

二、加盟条件

场地

6个以上工位（含洗美）或4个以上纯维保工位

经营者

具备行业经验，强运营，重服务，有团队

位置

周边汽车保有量充足，具备开展运营的基础条件，且地理位置便于抵达

以下服务类型商家可优先加入

洗美保

洗车、美容、维修为一体的一站式养车门店

纯维保

以维修和保养为核心业务的店铺，涵盖综合修理厂、社区快修店等类型

专项店

以专项服务内容为核心，像钣喷中心、变速箱专修门店、洗美专项店之类的

三、加盟流程

加盟流程主要是两个流程，分别如下

申请审批-最短7天，包括的流程如下：

意向申请-费用缴纳-总部审批

若有意向申请加盟，可进入天猫养车的【我的】页面，点击【门店加盟】选项。

在弹出的新页面里，填写好姓名、手机号码以及所在的省和市，然后点击提交按钮就可以了。

老店翻新最快仅需35天，新店装修最快也只要42天，具体涵盖的流程如下：

测绘设计-合同签署-门店装修-开业

天猫养车怎么查视频

用户在天猫养车完成下单且服务正在进行时，若门店已开具工单，那么在服务过程中及服务结束后，您都能在订单详情页面查看直播和回放，具体操作方式如下：

进入天猫养车【我的】页面后点击【我的订单】

在打开的订单详细页面点击服务直播即可

更新日志

v3.6.9版本

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