琴岛通

琴岛通是由青岛市琴岛通卡股份有限公司打造的本地便民应用，专为青岛市民量身定制。依托NFC移动支付技术，这款应用旨在优化市民的出行体验，让大家能便捷享受开卡、充值、二维码乘车、电子发票等线上服务，为出行需求提供了多元化的解决方案。此外，琴岛通卡公司还推出了手机琴岛通NFC卡0元开卡及10万张优惠的回馈活动，以感谢市民的支持。

软件功能

订单查询功能能让用户快速查看自己的订单信息，以便随时了解订单状态。

我们提供银行卡余额查询服务，您只需输入银行卡号，即可便捷地查看账户余额。

在线开支票，提供电子支票，随时随地轻松使用；

扫码乘车功能，让你随心通过二维码畅行无阻；

网点查询功能，能帮您快速定位最近的办理网点，并且支持直接导航前往。

软件特色

丰富的服务功能覆盖用户生活的各个方面，为用户带来了更高的生活便利性。

用户能够随时进行切换，没有任何限制，能轻松地管理多个账户。

充值金额没有固定限制，用户能依据自身需求自主挑选合适的金额，灵活性很高。

支付方式丰富多元，支持支付宝、微信等多种渠道完成支付；

登录状态一目了然，方便你随时查看最近的登录时间；

专业客服全天候在线，用户可通过子昂客服渠道获取帮助并进行沟通交流。

琴岛通怎么充值公交卡

第一步，先打开“我的青岛”，接着选择公交卡充值功能，操作流程简单清晰。

第二步，接下来进入读卡环节，把公交卡放置在手机下方的感应区域，这个过程需要稍微耐心一点。

完成前面的操作后，进入第三步：先选定要充值的金额以及支付方式，再点击“付款”按钮，之后就可以进行支付环节的操作了。

第四步，系统会引导你进入支付宝的支付链接，届时输入支付密码或者用指纹支付即可完成操作。

第五步，完成支付操作后，把公交卡放置在手机的感应区域，以此来确认充值是否成功，待确认没有问题后再进行后续步骤。

第六步，最后你会看到充值成功的页面，这样就完成啦！以后坐车再也不用担心钱包空空的尴尬情况了。

常见问题

手机打电话时能刷卡吗？

答：没问题的。即便正在通话，手机也能顺利完成刷卡操作。事实上，不管开启什么功能，刷卡、充值、查询这些操作都能流畅进行，只是部分手机的反应或许会稍微慢一点。

只有账户有话费就能刷公交吗？

答：抱歉哦，不可以这样操作呢。您的通信账户是专门用于通信服务的，而琴岛通的支付功能需要使用另外一个钱包账户才行，这两个账户是相互独立的，彼此之间不会产生影响。

在客服网点充值时只能为后台账户充值么？

答：并非如此哦，用户能够自主选择把钱充值到手机琴岛通的电子钱包里，也可以选择充值到后台账户，这种方式灵活又便捷。

刷卡突然失败怎么办？

答：刷卡失败或许由几种原因导致：手机琴岛通的SIM卡安装不当、卡片受损、手机天线故障，亦或是余额不足。遇到这种情况，尽快前往联合客服中心进行检修、换卡或充值是最妥当的办法。

手机琴岛通支付卡有交易密码吗？

答：乘坐公交和进行小额消费时不需要输入密码，不过在给后台账户充值的时候，就必须输入充值密码，以此保障安全。

手机支付卡是否可以挂失？

答：手机琴岛通支付卡有实名制与非实名制之分，其后台账户支持挂失操作，但电子钱包部分不具备挂失功能，使用时需要多加留意。

手机没电时还能刷卡吗？

答：当然可以！即便手机处于关机状态，其刷卡功能仍然能够正常运作，大家出门在外时也能安心乘车。

所有移动和联通的手机号都能办琴岛通吗？

答：联通新用户能够在指定营业厅提出申请，老用户则需凭借有效证件前往指定营业厅升级为手机琴岛通用户，整个操作过程十分简便。

如何给后台账户充值？

答：持卡人只需携带身份证，前往琴岛通客服网点就能为后台账户充值，十分便捷。

更新日志

v5.8.1版本

优化部分功能，提升用户体验，让每一次出行更加顺畅。